FAQ

Warum tauscht mein Händler defekte Lampen nach wenigen Monaten nicht?

Wie lange sollten Terrarienlampen brennen und was bedeutet durchschnittliche Lebensdauer?

Ist eine Überdosierung von Reptix Vital schädlich?

Kann ich den Heizstein Sun Rock auch im feuchten Terrarium einsetzen?

Was unterscheidet den Biotherm professional vom Biotherm 2000?

Ist das Ungezieferspray Reptix First Aid 100%ig hautverträglich?

Kann der Verzehr von Terrano Kalzium Bodengrund meinen Terrarientieren schaden?

Kann die Heizmatte Thermica Terrarienbruch verursachen?

Wie reklamiere ich ein Produkt?

Ist 8% ein Muss bei UV-B-Strahlern?

Wer ist die Dohse Aquaristik?

Wer bezahlt die Portokosten für einzuschickende Reklamationen?

Als Zoofachhändler bin von Behörden / einem Rechtsanwalt / einem Abmahnverein wegen dem Verkauf energieineffizienter Haushaltslampen angeschrieben worden. Darf ich Ihre Lampen gar nicht mehr verkaufen?

Warum soll Terrano Terra nicht für Spinnentiere verwendet werden?

Geben die HOBBY Sunlight UV-B Licht ab?